I SOCIAL, LA NUOVA DROGA - LA COMMISSIONE EUROPEA RITIENE CHE IL DESIGN DI INSTAGRAM E FACEBOOK CREI DIPENDENZA, VIOLANDO LA LEGGE SUI SERVIZI DIGITALI: IL COLOSSO DI MARK ZUCKERBERG RISCHIA UNA MAXI-MULTA FINO AL 6% DEL FATTURATO ANNUO MONDIALE - NEL MIRINO LE FUNZIONALITÀ COME LO "SCROLL" INFINITO, L'AUTOPLAY, LE NOTIFICHE PUSH E I SISTEMI DI RACCOMANDAZIONE PERSONALIZZATI CHE, SECONDO L'UE, FAVORISCONO UN USO COMPULSIVO DELLE PIATTAFORME, CON RISCHI PER IL BENESSERE FISICO E MENTALE DEGLI UTENTI...
UE, 'DESIGN DI INSTAGRAM E FACEBOOK CREA DIPENDENZA, VIOLATO IL DSA'
mark zuckerberg - progetto di meta del metaverso
(ANSA) - BRUXELLES, 10 LUG - La Commissione europea contesta in via preliminare a Meta una violazione della legge sui servizi digitali (Dsa) ritenendo che il design di Instagram e Facebook crei dipendenza. Nel mirino finiscono funzionalità come lo scroll infinito, l'autoplay, le notifiche push e i sistemi di raccomandazione altamente personalizzati che, secondo l'esecutivo Ue, favoriscono un uso compulsivo delle piattaforme, con rischi per il benessere fisico e mentale degli utenti, in particolare minori e persone vulnerabili.
Se le conclusioni saranno confermate, Meta rischia una multa fino al 6% del fatturato annuo mondiale. "La tutela della salute fisica e mentale degli europei deve essere una priorità per le piattaforme dei social media" ha dichiarato la vice presidente della Commissione Henna Virkkunen. "La legge sui servizi digitali fornisce un quadro normativo chiaro per rendere le piattaforme responsabili del design che crea dipendenza e degli effetti dei loro servizi" ha sottolineato, ribadendo il "pieno impegno" ad applicare la normativa in Europa.
Secondo l'indagine preliminare di Bruxelles, Meta non avrebbe valutato in modo adeguato i rischi derivanti dal design delle due piattaforme. In particolare, la Commissione ritiene che l'azienda abbia sottovalutato l'effetto di strumenti come lo scroll infinito, l'autoplay e le raccomandazioni altamente personalizzate, che "alimentano l'impulso dell'utente a continuare a scorrere" i contenuti e lo portano in una sorta di "modalità pilota automatico", favorendo abitudini poco salutari e un uso compulsivo.
L'esecutivo Ue sostiene inoltre che Meta abbia ignorato le informazioni disponibili sul tempo trascorso dai minori sulle piattaforme durante le ore notturne e sull'impatto di formati come reel e storie. Per la Commissione anche le misure di mitigazione adottate dal gruppo sono insufficienti.
mark zuckerberg meta ray ban display 1
Gli strumenti per monitorare il tempo trascorso sulle piattaforme, compresi quelli attivati automaticamente per gli adolescenti, sarebbero facilmente aggirabili e non ridurrebbero in modo significativo l'utilizzo dei servizi. Analoghe criticità riguardano i controlli parentali, giudicati efficaci solo per genitori con adeguate competenze tecniche, e le iniziative di sensibilizzazione sulla salute mentale.
Bruxelles ritiene che Meta debba modificare il design di Instagram e Facebook, ad esempio disattivando per impostazione predefinita funzioni come autoplay e scroll infinito, introducendo pause efficaci per il tempo di utilizzo e rendendo i sistemi di raccomandazione meno orientati a massimizzare il coinvolgimento degli utenti. Le conclusioni sono preliminari e non anticipano l'esito finale del procedimento.
Meta potrà esercitare il proprio diritto di difesa, esaminando i documenti del fascicolo d'indagine e rispondendo per iscritto. L'indagine, avviata nel maggio 2024, prosegue inoltre su altri aspetti, tra cui i cosiddetti effetti "rabbit hole" dei sistemi di raccomandazione di Facebook e Instagram e le misure di verifica dell'età adottate da Meta per i minori di 13 anni.
FONTI UE, 'STESSO STANDARD PER META E TIKTOK SUL DESIGN CHE CREA DIPENDENZA'
(ANSA) - BRUXELLES, 10 LUG - Nessun doppio standard tra Meta e TikTok nelle indagini europee sul cosiddetto addictive design. Lo assicura un funzionario della Commissione europea, sottolineando che nelle conclusioni preliminari su Facebook e Instagram sono stati applicati gli stessi criteri già utilizzati nel procedimento aperto contro TikTok nell'ambito della legge sui servizi digitali (Dsa).
"Ogni indagine procede con i propri tempi e sulla base delle rispettive prove. Ogni piattaforma ha sistemi diversi, ma tutte sono chiamate a rispondere alle stesse regole", hanno spiegato i funzionari europei, respingendo l'idea di un diverso metro di giudizio: "Stiamo applicando esattamente lo stesso standard". Bruxelles riconosce tuttavia una differenza tra i due casi.
Meta, hanno osservato i funzionari, "ha sempre cercato di affrontare il tema della protezione dei minori online" ed è da tempo al centro anche di contenziosi privati negli Stati Uniti su questi aspetti. L'azienda ha introdotto strumenti come i teen account, che la Commissione afferma di avere preso in considerazione nell'indagine.
Secondo la valutazione preliminare, però, le misure restano insufficienti perché le impostazioni di sicurezza possono essere facilmente aggirate o disattivate e i controlli parentali non risultano abbastanza efficaci.
Per questo, conclude Bruxelles, anche Meta, come già contestato a TikTok, dovrà intervenire sul design di Facebook e Instagram per mitigare in modo efficace i rischi derivanti da funzioni come raccomandazioni personalizzate, autoplay e scrolling infinito.
