"MELA" BACATA! - IPHONE DUO, IL PRIMO DISPOSITIVO PIEGHEVOLE DI APPLE (CHE COSTA ALMENO 2.400 EURO) È MOLTO DELICATO: SUI SOCIAL, MOLTI UTENTI HANNO SEGNALATO LA ROTTURA DELLO SCHERMO DOPO POCHE ORE DI UTILIZZO. IN AUSTRALIA, A UNO SFORTUNATO CLIENTE SI È ROTTO DURANTE LA CONFIGURAZIONE IN NEGOZIO - APPLE SMINUISCE LA PROBLEMATICA ("RIGUARDA POCHI DISPOSITIVI") E INVITA CHI RISCONTRA ANOMALIE A CONTATTARE IL SERVIZIO CLIENTI PER OTTENERE UNA SOSTITUZIONE...
Estratto dell'articolo di Pier Luigi Pisa per “la Repubblica”
L'incubo più grande per chi acquista un i Phone Duo, il primo smartphone pieghevole di Apple, spendendo circa 2.400 euro per il modello base e oltre 3.000 euro per le versioni con più memoria, è che il dispositivo si riveli poco resistente.
[...] Alcuni clienti Apple hanno sperimentato questa fragilità a poche ore dal lancio del Duo. Un utente australiano ha raccontato di un danno al display interno dopo appena venti aperture e chiusure. Ancora più sorprendente il caso di un cliente che ne ha acquistato uno in Texas: lo schermo si sarebbe rotto dopo appena quattro piegature, mentre stava ancora configurando il telefono.
In entrambi i casi, il danno si è manifestato nello stesso punto: la zona centrale del display interno. Le immagini pubblicate dagli utenti mostrano lo stesso difetto: una linea bianca e luminosa, formata da pixel danneggiati, che parte dal centro del pieghevole e attraversa tutto il pannello destro.
Dopo ulteriori segnalazioni sui social, accomunate da un difetto apparentemente identico, Apple ha riconosciuto l'esistenza del problema, precisando che «interessa il display interno di un piccolo numero di unità». L'azienda ha inoltre invitato gli utenti che riscontrano anomalie allo schermo a contattare AppleCare per ottenere una sostituzione.
Apple, tuttavia, non ha spiegato quale sia la causa del malfunzionamento. Secondo il sito iFixit, specializzato in riparazioni di dispositivi tecnologici, la colpa potrebbe essere di un componente della cerniera che, in determinate condizioni, non si ritrae adeguatamente e potrebbe quindi esercitare una pressione contro il display sovrastante.
In ogni caso non dovrebbe accadere su un dispositivo che presenta costi elevati anche nella manutenzione: per sostituire il display interno di un Duo - fuori garanzia - servono infatti 1.149 euro, una cifra che da sola si avvicina al prezzo di uno smartphone tradizionale di fascia alta. [...]
