L’ODISSEA DI ILIAD CON L’ANTITRUST - L’AUTORITÀ GARANTE DELLA CONCORRENZA E DEL MERCATO HA SANZIONATO LA COMPAGNIA TELEFONICA PER 1,2 MILIONI DI EURO. IL MOTIVO? HA FATTO PUBBLICITÀ INGANNEVOLE SULLE OFFERTE PER IL 5G, OMETTENDO DI FAR CAPIRE AL CONSUMATORE CHE, PER POTER USUFRUIRE DELLA RETE, FOSSE NECESSARIO AVERE COPERTURA E UNO SMARTPHONE DI NUOVA GENERAZIONE…
(ANSA) - L'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha sanzionato, per 1,2 milioni di euro, Iliad Italia S.r.l. a seguito, come si legge in una nota, "dell'omissione e/o la formulazione ingannevole di informazioni essenziali sulle offerte di telefonia mobile - che includono servizi con tecnologia 5G - e per la formulazione ingannevole di un messaggio promozionale relativo ad una di queste offerte".
Secondo l'Autorità "l'operatore ha pubblicizzato alcune offerte di telefonia mobile omettendo o fornendo con poca chiarezza informazioni sulle condizioni indispensabili per usufruire della tecnologia 5G".
L'autorità, sottolinea come le comunicazioni promozionali di Iliad " sono risultate, dunque, non idonee a far comprendere al consumatore che, per poter usufruire della rete di quinta generazione inclusa nelle offerte promosse da Iliad, fosse necessario essere sotto la copertura geografica della rete 5G di tale operatore e che fosse indispensabile possedere un dispositivo abilitato a questa specifica rete.
Infatti uno smartphone, anche abilitato in generale al 5G, non può assicurare la fruizione della rete 5G di Iliad, laddove non sia compreso tra gli apparati abilitati alla navigazione su tale rete".
Inoltre, l'Antitrust ha accertato che Iliad ha utilizzato il claim "100 giga, minuti e sms illimitati in Italia e Europa" in un sms inviato ai propri ex clienti per promuovere l'offerta "Flash 100 5G".
Il testo di questo messaggio è stato ritenuto dall'Autorità idoneo ad indurre in errore il consumatore sul contenuto dell'offerta, poiché egli poteva ritenere che i 100 GB inclusi nell'offerta fossero tutti utilizzabili per il traffico in Europa mentre in realtà, in caso di connessione da altri Paesi europei, il traffico incluso nell'offerta era di soli 6 GB.
