Daniela Mastromattei per "Libero quotidiano"
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Amazon prevede di aprire un negozio di abbigliamento in un centro commerciale della California meridionale entro la fine dell'anno. Una novità per il colosso online e una nuova sfida per i rivenditori tradizionali già in difficoltà.
Amazon ha affermato che il negozio, che aprirà al The Americana at Brand a Glendale, venderà abbigliamento da donna e da uomo, oltre a scarpe e altri accessori. La società con sede a Seattle ha affermato che gli acquirenti riceveranno consigli personalizzati inviati ai loro telefoni mentre girano nel nuovo negozio Amazon Style rifornito principalmente di etichette di moda non Amazon.
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Per il colosso online si tratta di una nuova "incursione" nei negozi fisici, dopo aver già aperto negozi di alimentari e librerie. Amazon fa la strada inversa. Se l'ingresso del colosso dell'e-commerce nel mercato globale ha negli anni spinto molte attività a riconfigurarsi in ottica virtuale, Amazon invece è impegnata in un processo che la porterà ad essere non più solo un sito internet, ma ad abitare anche gli spazi cittadini, il mondo fisico.
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In questo senso il primo passo importante è arrivato già nel 2016 con Amazon Go, il market senza code e senza cassa: la formula nel febbraio del 2020 ha assunto per la prima voltale proporzioni di un vero e proprio supermercato a Seattle. E ora con Amazon Style, ovvero la catena fisica del brand dedicato all'abbigliamento, il colosso intende rivoluzionare l'esperienza dello shopping con l'impiego diffuso della tecnologia.
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I clienti infatti non dovranno rivolgersi ai commessi per conoscere la disponibilità di taglie e colori di un capo, ma potranno ricevere queste informazioni semplicemente scansionando il QR code associato ai vari prodotti. E peraltro potranno anche consultare così le recensioni di chi lo ha già acquistato. Ma non è finita qui: perché sempre dal proprio smartphone si potrà poi aggiungere il capo desiderato al carrello virtuale per poi trovarlo successivamente nel camerino, e provarlo, oppure in cassa per procedere direttamente con l'acquisto.
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