CLICCA 'STO SHOPPING - LA PANDEMIA HA ACCELERATO LE TRANSAZIONI DIGITALI: UN QUINTO DEGLI ACQUISTI NELLE ECONOMIE AVANZATE SI FA GIÀ ONLINE, A FRONTE DI UN CALO DELL'1% DELLE VENDITE TOTALI, TRASCINATO DAL CROLLO DI QUELLE FISICHE - A FARE GLI AFFARI SOPRATTUTTO ALIBABA, AMAZON, JD.COM ED EBAY. MALE OVVIAMENTE LE PIATTAFORME INCENTRATE SU TRASPORTI E TURISMO: AIRBNB, BOOKING, EXPEDIA E UBER
Articolo di “El Pais” dalla rassegna stampa di “Epr Comunicazione”
La pandemia è stata una calamità per una moltitudine di imprese, leggiamo su El Pais, ma è stata anche un potente motore di vendite online.
Confini blindati, paura del contagio e necessità di nuovi prodotti hanno portato nel 2020 dal 16% al 19% la quota degli acquisti online sul totale delle transazioni in sette delle più grandi economie del mondo, che rappresentano i due terzi dell'e-commerce globale, secondo un rapporto pubblicato lunedì dalla Conferenza delle Nazioni Unite sul commercio e lo sviluppo (Unctad, per il suo acronimo in inglese).
L'agenzia delle Nazioni Unite prende questo gruppo di sette paesi - Stati Uniti, Cina, Regno Unito, Canada, Australia, Corea del Sud e Singapore - come punto di riferimento per il comportamento dell'ecosistema online nelle principali economie avanzate, e i dati non potrebbero essere più chiari: rispetto a un calo dell'1% degli acquisti totali - guidato dal crollo delle transazioni fisiche a causa di una combinazione di restrizioni alla mobilità e meno volontà di spendere data la difficoltà economica di molte famiglie - quelli fatti attraverso la rete sono saliti del 22%.
L'aumento è stato particolarmente significativo nei paesi in cui il tasso di penetrazione dell'e-commerce era già più alto prima della pandemia. Così, in Corea del Sud, uno dei leader mondiali in questo settore, le transazioni online sono passate dal 20,8% del totale alla fine del 2019 al 25,9% alla fine dello scorso anno.
In Cina, un altro leader, le transazioni online sono aumentate dal 20,7% al 24,9%. E nel Regno Unito, il 15,8% del 2019 è diventato il 23,3%, il più grande rialzo nel gruppo di nazioni studiate.
Un quarto della popolazione mondiale fa acquisti online
1,48 miliardi di persone, una persona su quattro con più di 15 anni in tutto il mondo, ha fatto almeno un acquisto online nel 2019. Questa cifra era già in aumento del 7% rispetto a un anno prima, ma l'aumento maggiore si saprà nei prossimi mesi, quando l'Unctad pubblicherà le cifre del 2020. Questi rifletteranno già il potente catalizzatore che la pandemia è stata per la digitalizzazione del commercio.
La maggior parte degli acquirenti online ha usato internet per comprare prodotti commercializzati da aziende o privati nel proprio paese, ma un numero crescente ha scelto di acquistare prodotti all'estero: se nel 2017 era solo il 20% del totale, nel 2019 questa cifra era già salita al 25%.
Con aziende come Alibaba che scommettono molto sull'internazionalizzazione, la Cina è stata la più grande beneficiaria di questo traino delle transazioni transnazionali attraverso internet: secondo i dati dell'agenzia di Ginevra, le vendite transnazionali del gigante asiatico hanno superato comodamente i 100.000 milioni di dollari (87.000 milioni di euro) nel 2019.
Vincitori e perdenti in un anno atipico
Il boom del commercio online ha lasciato molti più vincitori che perdenti, la maggior parte dei quali negli Stati Uniti e in Cina. Tra i primi ci sono i giganti Alibaba, Amazon, JD.com, Pinduoduo ed eBay, che sono riusciti a capitalizzare questo boom con una crescita a due cifre anno su anno in uno degli anni più complicati della storia recente per le multinazionali più dipendenti dal commercio fisico.
Anche il canadese Shopify, che sulla scia del Covid-19 è riuscito a quasi raddoppiare nel 2020. E Walmart, che ha sfruttato al meglio la sua strategia di digitalizzazione accelerata e il forte aumento della domanda di beni di prima necessità da parte delle famiglie americane, chiudendo il 2020 con un aumento del 72% delle vendite.
Il destino opposto ha seguito i giganti dell'e-commerce incentrati sui trasporti e il turismo: Airbnb, Booking, Expedia o Uber, tra gli altri, che l'anno scorso hanno visto il loro percorso di crescita troncato e registrato cali tra l'11% (Uber) e più del 60% (Booking ed Expedia, duramente colpiti dal crollo della domanda alberghiera).
